Kupione produkty można zwrócić i zareklamować poprzez formularze zgłoszeniowe, które są dostępne na stronie (w załącznikach).

Zwracany towar powinien być pełny, nie mieć śladów użytkowania oraz posiadać oryginalne metki i oznaczenia.

Jeżeli chcesz zwrócić lub zareklamować towar:

  1. Napisz maila na sklep@lkpslublin.pl w tytule umieść, czy chcesz zwrócić czy zareklamować produkt. W treści wiadomości podaj swoje imię i nazwisko, numer kontaktowy i numer zamówienia.
  2. Zapakuj zwracany towar z niezbędnymi dokumentami
    • Dowód zakupu (paragon lub faktura)
    • Zwrot towaru – wypełnij formularz zwrotu
    • Reklamacja towaru – wypełnij formularz reklamacji
  3. Na paczce umieść numer zgłoszenia oraz adres: Biuro LKPS Lublin ul. Kazimierza Wielkiego 8 20-611 Lublin i wyślij zwrot.

Zakupiony towar można zwrócić do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki lub od dnia odebrania przesyłki osobiście.

Termin zwrotu pieniędzy może wynieść do 14 dni roboczych.